Zásady ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů stanovují pravidla zpracování a ochrany osobních údajů poskytnutých Uživateli v souvislosti s používáním webové stránky Školka ovocných stromů a keřů Roberta Białase (bialas.polfirms.cz) a také zadáváním objednávek a poptávek týkajících se ovocných stromů, keřů a školkařského materiálu.

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je Školka ovocných stromů a keřů Roberta Białase, se sídlem Brzustówek 10, 26-300 Opoczno, Polsko. Kontakt v záležitostech souvisejících s ochranou osobních údajů je možný:

2. Bezpečnostní architektura – Žádné invazivní sledování

Provoz na stránce je monitorován výhradně na úrovni interních, anonymních serverových logů za účelem zajištění stability, bezpečnosti infrastruktury a ochrany před útoky (tzv. technické logy). Nepoužíváme analytické nástroje založené na marketingových cookies ani remarketingové systémy.

3. Rozsah shromažďovaných údajů

V rámci naší činnosti můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

Kategorie údajů	Rozsah údajů	Účel zpracování
Identifikační údaje	Jméno, příjmení, název společnosti, DIČ	Identifikace zákazníka, vystavení faktury
Kontaktní údaje	E-mailová adresa, telefonní číslo, dodací adresa	Kontakt a realizace objednávek
Údaje o objednávkách	Historie nákupů, preference odrůd	Plnění smluv, poprodejní servis
Technické údaje	IP adresa, typ prohlížeče, operační systém	Analýza provozu, zabezpečení stránky

4. Účel a právní základ zpracování údajů

Osobní údaje poskytnuté Uživateli v kontaktních formulářích, poptávkách nebo objednávkách jsou zpracovávány výhradně pro následující účely:

• Zpracování poptávek a vedení obchodní korespondence – právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR (oprávněný zájem Správce spočívající v odpovídání na dotazy zákazníků).
• Realizace objednávek, vystavování faktur a prodejní dokumentace – právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR (nezbytnost pro plnění smlouvy) a čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR (plnění daňových a účetních povinností).
• Případné uplatňování nároků nebo obhajoba proti nárokům – právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.
• Přímý marketing vlastních produktů – výhradně po udělení vašeho samostatného souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR).

Nezpracováváme osobní údaje pro marketingové účely bez výslovného souhlasu Uživatele.

5. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje budou zpracovávány po dobu nezbytnou k dosažení účelu, pro který byly shromážděny:

• V případě poptávek – do ukončení korespondence, nejdéle 12 měsíců od posledního kontaktu.
• V případě realizovaných objednávek – po dobu požadovanou daňovými předpisy (5 let od konce kalendářního roku, ve kterém vznikla daňová povinnost) a do uplynutí promlčecí lhůty pro nároky (obvykle 6 let).
• Marketingové údaje (se souhlasem) – do odvolání souhlasu, nejdéle 3 roky.

6. Příjemci údajů

Údaje Uživatelů nejsou prodávány, pronajímány ani předávány třetím stranám pro marketingové účely. Příjemci údajů mohou být výhradně:

• Subjekty poskytující hostingové a serverové služby Správci (na základě smluv o pověření zpracováním údajů).
• Kurýrní a přepravní společnosti – za účelem doručení objednaných stromů a keřů.
• Poskytovatelé účetních a právních služeb.
• Subjekty oprávněné ze zákona (např. finanční úřady, soudy).

7. Práva Uživatele

Podle ustanovení obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) máte následující práva:

• Právo na přístup ke svým údajům – můžete získat informaci o tom, jaké údaje zpracováváme, a obdržet jejich kopii.
• Právo na opravu – můžete požadovat opravu nesprávných údajů nebo doplnění neúplných.
• Právo na výmaz (právo být zapomenut) – v určitých případech můžete požadovat výmaz vašich údajů.
• Právo na omezení zpracování – když zpochybňujete správnost údajů nebo namítáte proti zpracování.
• Právo na přenositelnost údajů – můžete obdržet své údaje ve strojově čitelném formátu.
• Právo vznést námitku – proti zpracování založenému na oprávněném zájmu Správce.
• Právo odvolat souhlas – kdykoli, aniž by to mělo vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
• Právo podat stížnost – předsedovi Úřadu pro ochranu osobních údajů (ul. Stawki 2, 00-193 Varšava), pokud se domníváte, že zpracování porušuje právní předpisy.

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte prostřednictvím e-mailu: bialas@bialas.pl nebo písemně na adresu sídla společnosti.

8. Soubory cookies

Webová stránka Školky ovocných stromů a keřů Roberta Białase používá pouze nezbytné (technické) soubory cookies, které jsou nezbytné pro správné fungování stránky, zajištění bezpečnosti a umožnění používání základních funkcí (např. navigace, přepínač jazyků). Nepoužíváme soubory cookies pro profilování, analýzu chování uživatelů ani marketingové účely.

Nastavení týkající se cookies můžete kdykoli změnit ve svém prohlížeči. Vypnutí nezbytných cookies však může ovlivnit správnou funkčnost webu.

9. Zabezpečení údajů

Používáme vhodná technická a organizační opatření k zajištění ochrany zpracovávaných osobních údajů před ztrátou, poškozením, neoprávněným přístupem nebo zpřístupněním. Přístup k údajům mají pouze oprávněné osoby, které byly řádně proškoleny v oblasti ochrany informací. Stránka používá certifikát SSL (šifrování HTTPS).

10. Předávání údajů mimo EHP

Zásadně nepředáváme osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor (EHP). Při používání nástrojů od poskytovatelů mimo EHP (např. hostingových serverů) zajišťujeme odpovídající úroveň ochrany prostřednictvím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

11. Změny Zásad ochrany osobních údajů

Správce si vyhrazuje právo aktualizovat tyto Zásady ochrany osobních údajů v případě změn právních předpisů nebo rozvoje nabízených služeb. O všech podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím oznámení na hlavní stránce webu. Aktuální verze dokumentu bude vždy k dispozici na této adrese.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 1. ledna 2026.